TERMINI - CONDIZIONI - RESI

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

 

È effettuato secondo le previsioni del D.Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 e successive modificazioni ed è improntato a liceità e correttezza, nella piena tutela dei diritti delle parti. I dati personali saranno trattati:

per rispondere a richieste di informazioni, instaurare, gestire ed eseguire prestazioni contrattuali, per la tutela del credito e per rispondere ad obblighi imposti dalla Legge.

Nessun trattamento di dati diverso da quello necessario alla esecuzione della fornitura potrà essere effettuato senza il consenso espresso del compratore.

Il trattamento può essere effettuato attraverso strumenti informatici ed archivi cartacei, anche presso fornitori esterni.

In relazione al trattamento, potranno essere esercitati in qualsiasi momento i diritti previsti dall’articolo 7 del D. Lgs. 196/2003 e successive modificazioni ed integrazioni, inviando una richiesta scritta ai seguenti indirizzi:  info@lanappina.itventuscalzature@gmail.com - ventussrl@pec.it, oppure all’indirizzo: Vicolo Vite, 14, Monte San Giusto, 62015 (MC).

 Responsabile del trattamento è la ditta VENTUS srl.

Articolo 1 - INFORMAZIONI GENERALI

Il venditore, ai sensi e per gli effetti dell'art. 7 del D.L.vo 9 aprile 2003, n. 70, comunica al compratore che i beni/servizi oggetto del presente contratto sono prestati dalla società VENTUS srl, con sede legale in Vicolo Vite, 14, Monte San Giusto. Ogni comunicazione o richiesta di informazioni può essere inoltrata tramite e-mail scrivendo all'indirizzo info@lanappina.it oppure ventuscalzature@gmail.comventussrl@pec.it. L'Utente risulta informato, ed accetta, che l'accesso al sito www.lanappina.com non implica, in alcun modo, l'inizio di una relazione commerciale con VENTUS srl.

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione. Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto. 

VENTUS srl si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita senza preavviso, potendo cambiare, eliminare o aggiungere sia i contenuti ed i servizi che sono forniti tramite il sito sia il formato in cui essi appaiono o con cui sono rappresentati nei suoi server. Questi cambiamenti saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito www.lanappina.com e dovranno essere accettati dal compratore ciascuna volta che effettuerà un acquisto attraverso il sito www.lanappina.com

Articolo 2 - DEFINIZIONE DELL’ORDINE

Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a VENTUS srl una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. VENTUS srl comunicherà al Cliente l’accettazione e la conferma dell’ordine.

 

Articolo 3 - MODALITA’ D’ACQUISTO

Per effettuare acquisti sul nostro sito www.lanappina.com non è necessario registrarsi per tanto, i compratori saranno liberi di registrarsi o meno al nostro sito senza che ciò ne condizioni l’attività di acquisto. Resta inteso che sarà comunque indispensabile fornire a VENTUS srl tutti i dati richiesti per attivare l’acquisto. Ciascun iscritto al sito www.lanappina.com dichiara di avere la piena facoltà di utilizzare carte di credito o altri strumenti di pagamento utilizzabili su www.lanappina.com e che i medesimi abbiano credito sufficiente a coprire tutti i costi relativi agli acquisti di prodotti attraverso www.lanappina.com. Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito.

Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna. Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà da

VENTUS srl un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento.

A seguito dell’approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 “manovra bis” Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l’obbligo di comunicazione dell’elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.

Nel caso in cui un prodotto presente su www.lanappina.com  sia visualizzato con un prezzo errato, a causa di un errore sul nostro sistema informativo o a causa di un errore di quotazione da parte dei nostri fornitori, VENTUS srl avrà il diritto di rifiutare o cancellare ogni eventuale ordine inviatoci per gli articoli elencati con prezzo errato, senza alcun preavviso. VENTUS srl avrà il diritto di rifiutare o cancellare ogni ordine di questo tipo, anche in caso di ordini già confermati e per i quali siano già stati pagati (in parte o totalmente). In tal caso VENTUS srl provvederà alla immediata restituzione di quanto addebitato. Nel caso in cui l’utente scelga come mezzo di spedizione il “Ritiro in sede”, bisognerà attendere l’email di conferma disponibilità della merce ordinata in sede, normalmente inviata dopo qualche giorno. Solamente il titolare dell’ordine potrà effettuare il ritiro, munito di conferma dell’ordine stampata.

Articolo 4 - SPEDIZIONE E PAGAMENTO

Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente al momento dell'ordine.

VENTUS srl garantisce la consegna del bene entro 5 (cinque) giorni lavorativi (salvo eventuali criticità o imprevisti) a partire dalla data di ricezione della conferma dell’avvenuta transazione ed in caso di pagamento con bonifico, entro 5 giorni dall'avvenuto accredito sui nostri conti. E' possibile il "Ritiro in Sede". Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente. L’acquirente deve procedere, al momento della consegna, con tutte le ispezioni necessarie per rilevare eventuali avarie, colli mancanti, difetti od altri vizi apparenti o non conformità dei prodotti consegnati con il suo ordine.
L’acquirente deve verificare nella fattispecie che il numero dei colli corrisponda a quello indicato sulla bolla di consegna e lo stato degli imballaggi, che devono risultare integri.

Il saldo degli acquisti può essere effettua tramite:

- BONIFICO BANCARIO IBAN, IT59C0615069550CC0080106104

(Banca CariFermo ag. Montegranaro)

- CARTA DI CREDITO

- CONTANTI ALLA CONSEGNA

Le carte accettate sono tutte quelle appartenenti ai circuiti Visa e MasterCard, incluse, quindi, la carte PostePay. I dati della carta di credito vengono inseriti direttamente sulle pagine del partner bancario di VENTUS srl e sono trasmessi ai server della banca in forma crittografata secondo lo standard SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit, uno dei sistemi di protezione più avanzati ed efficaci attualmente disponibili.

Articolo 5 -  CONFORMITA’ E PRODOTTI DIFETTOSI

I prodotti acquistati sul sito www.lanappina.com  sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche. Le foto dei prodotti sono soltanto indicative e non costituiscono vincolo alcuno. L’eventuale garanzia prevista per legge viene direttamente fornita dalle case produttrici e la normativa di riferimento nonché le modalità di applicazione della garanzia saranno quelle indicate ed evidenziate dal produttore unitamente al prodotto. Nel caso in cui si rendesse necessario, 

VENTUS srl, si impegna a correggere al più presto gli errori e le omissioni che dovessero verificarsi nelle descrizioni dei prodotti. 

Articolo 6 -  DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con VENTUS srl senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene.
Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito www.lanappina.com . Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all’indirizzo della

VENTUS srl mediante e-mail.

Articolo 7 -  MODALITA' DI RECESSO

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo a

VENTUS srl entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dalla data

di consegna del bene. Il bene va restituito a VENTUS srl completo di ogni accessorio,

dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine consegnato al cliente,

nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una

copia della ricevuta elettronica dell’ordine. Le spese di restituzione

del bene a VENTUS srl sono a carico del cliente.

 

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
– mancanza dell’imballo originale o imballo non congruo;
– il prodotto sia stato installato;
– assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, viti, componenti etc);
– danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

 

Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni

contenute nella presente clausola, VENTUS srl è tenuta al rimborso della somma

versata dal cliente escluse le spese di spedizione, accreditando la somma sul

conto corrente bancario indicato dal cliente. 

VENTUS srl ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

VENTUS srl in caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente.

Articolo 8 -  RECLAMI - CONTROVERSIE - RESPONSABILITA'

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare l’indirizzo

di e-mail info@lanappina.it oppure ventuscalzature@gmail.com - ventussrl@pec.it. 

Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.

Il presente contratto è regolato dalla legge Italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dal Cliente ai sensi della presente garanzia o

di eventuali ulteriori garanzie legali sarà risolta in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In caso di vittoria di VENTUS srl in un’eventuale azione legale, il Cliente

dovrà rimborsare a VENTUS srl le spese, comprese le parcelle degli avvocati e le spese del giudizio, sostenute da VENTUS srl per la propria difesa.

Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.

VENTUS srl non si ritiene responsabile dei danni causati, tanto materiali quanto immateriali da cattivo utilizzo dei prodotti venduti. La responsabilità di VENTUS srl,

in ogni caso, sarà limitata all'importo dell'ordine e non potrà essere richiesta

per semplici errori o omissioni che avranno potuto sussistere nonostante tutte le precauzioni adottate nella presentazione dei prodotti. VENTUS srl non potrà essere responsabile di fronte ad un compratore o ad un terzo, di nessun danno indiretto, perdita, utile o volume d'affari occorsi in qualunque modo, sebbene essi fossero ragionevolmente prevedibili da parte di VENTUS srl.

VENTUS srl non si ritiene responsabile del cattivo uso che possa essere effettuato con i contenuti delle sue pagine web, essendo esclusiva responsabilità di chi vi accede e li utilizza, tale cattivo uso include i seguenti comportamenti.